Nos services informatiques à distance
Découvrez les prestations proposées par SOSINFO pour résoudre vos problèmes informatiques, configurer vos équipements et vous accompagner à distance.
Choisissez la prestation adaptée à votre besoin
Toutes les interventions SOSINFO sont réalisées entièrement à distance, sur rendez-vous ou en assistance urgente selon les disponibilités.
Vous ne savez pas quelle prestation choisir ?
Commencez par un diagnostic informatique à distance de 30 minutes à 19,90 €. Le diagnostic permet d’identifier le problème et de vous proposer la prestation adaptée. Son prix n’est pas déduit d’une intervention ultérieure.
Diagnostic et optimisation
Diagnostic informatique à distance
19,90 € — 30 minutes
Analyse de votre ordinateur afin d’identifier l’origine du problème et de vous proposer la solution la plus adaptée.
Le tarif du diagnostic n’est pas déduit d’une prestation ultérieure.
Optimisation de l’ordinateur
34,90 € — 30 minutes à 1 heure
Nettoyage et optimisation de votre ordinateur afin d’améliorer sa rapidité, sa stabilité et son fonctionnement général.
Windows et systèmes
Réinstallation de Windows
79,90 € — 2 à 3 heures
Réinstallation propre de la même version de Windows que celle déjà présente sur l’ordinateur, avec configuration initiale et installation des mises à jour de base.
Une installation d’un logiciel standard est offerte lorsqu’elle est ajoutée dans le même panier.
Changement de système d’exploitation
99,90 € — 2 à 3 heures
Installation d’un nouveau système d’exploitation compatible avec votre ordinateur et configuration des éléments essentiels.
Une installation d’un logiciel standard est offerte. La prestation « Sauvegarde et transfert de données » bénéficie d’une remise de 50 % lorsqu’elle est commandée avec ce changement de système.
Assistance Windows Update
24,90 € — 30 minutes à 1 heure
Vérification, installation et résolution des problèmes liés aux mises à jour Windows.
Logiciels et messagerie
Installation d’un logiciel standard
14,90 € — 30 minutes
Installation et configuration de base d’un logiciel courant fourni légalement par le client.
Le tarif correspond à l’installation d’un seul logiciel. Le logiciel doit provenir d’une source officielle et le client fournit une licence valide s’il est payant.
Installation de Microsoft Office
24,90 € — 30 minutes à 1 heure
Installation et configuration de Microsoft Office avec une licence légale fournie par le client.
Installation et configuration d’un logiciel spécifique
19,99 € — 30 minutes à 1 heure
Installation et paramétrage d’un logiciel nécessitant une configuration particulière selon votre besoin.
Configuration d’une boîte e-mail
19,90 € — 30 minutes
Création si nécessaire, ajout et configuration d’une boîte e-mail sur un ordinateur ou un smartphone afin de permettre l’envoi, la réception et la synchronisation des messages.
Important : SOSINFO n’installe aucun logiciel piraté, cracké ou obtenu illégalement. Pour tout logiciel payant, le client doit fournir une licence valide.
Données, sécurité et périphériques
Sauvegarde et transfert de données
39,90 € — 1 à 2 heures
Sauvegarde ou transfert de vos fichiers personnels vers un support externe fourni par vos soins et disposant d’une capacité suffisante.
50 % de remise lorsqu’elle est commandée avec un changement de système d’exploitation.
Installation et configuration d’un antivirus
24,90 € — 30 minutes
Installation, configuration et vérification du bon fonctionnement d’une solution antivirus compatible avec votre ordinateur.
La suppression approfondie d’une infection n’est pas incluse. Elle peut être proposée séparément après un diagnostic.
Configuration d’une imprimante ou d’un scanner
24,90 € — 30 minutes à 1 heure
Installation et configuration à distance de votre imprimante ou de votre scanner, en USB ou sur votre réseau, selon la compatibilité de l’équipement.